Rejoignez un acteur incontournable du secteur du bâtiment au Luxembourg !

Willy Putz, présent depuis plus de 150 ans, est une référence dans le domaine de la construction et de la rénovation. Afin de renforcer notre département IT, nous recherchons un(e) “IT Support & Systems Officer” en CDI pour travailler aux côtés de notre responsable du service IT. Il s’agit d’un poste opérationnel et varié, couvrant le support utilisateurs sur nos deux sites et offrant une réelle évolution vers l’administration systèmes et réseau. Vous serez le second pilier de notre fonction IT, avec une vraie autonomie sur votre périmètre et une exposition directe à nos projets stratégiques, dont la migration ERP en cours.

TA MISSIONS :

Tu joueras un rôle clé dans la réussite de nos projets, en assurant :

Support utilisateurs et opérations quotidiennes (≈ 70%)

• Support L1 et L2 en autonomie sur les deux sites, pour environ 80 utilisateurs
• Dépannage matériel et logiciel : postes de travail, périphériques, mobilité
• Support applicatif sur nos outils métier, notamment notre ERP et les logiciels spécialisés
• Suivi au quotidien des projets IT en cours (fournisseurs, parties prenantes internes, livrables)
• Tâches opérationnelles récurrentes : arrivées et départs collaborateurs, gestion des comptes, préparation du matériel, inventaire IT
• Documentation des procédures et contribution à la base de connaissances

Systèmes, réseau et sécurité (≈ 30% — avec un parcours d’évolution structuré)

• Montée en compétences progressive et prise en charge de :
  • Administration Windows Server et Ubuntu Server (AD, DC, DHCP, DNS, proxy, Exchange, serveurs d’impression et d’applications)
  • Gestion des sauvegardes
  • Gestion du pare-feu
  • Administration réseau (data et VoIP)
  • Gestion SharePoint et serveurs de fichiers
  • Gestion des machines virtuelles
  • Scripting PowerShell et Bash
• Participation aux projets d’infrastructure (Wi-Fi, téléphonie, stratégie de cybersécurité)
• Évolution progressive vers des responsabilités L3, avec accompagnement et formation

TON PROFIL :

Nous recherchons une personne passionnée, proactive et organisée, répondant aux critères suivants :

Compétences techniques :

• 2–3 ans d’expérience minimum en support IT (L1/L2 en autonomie)
• Bonnes bases en environnements Windows et Microsoft 365
• Compréhension des concepts de réseau, Active Directory et administration serveur
• Permis de conduire (catégorie B) — déplacements entre les deux sites nécessaires
• Sens du service utilisateur et orientation solution
• Organisé(e), fiable, à l’aise dans une petite équipe avec un périmètre large

Compétences comportementales :

• Orienté(e) résultats, avec une grande résistance au stress.
• Capable de prioriser les tâches et de travailler de manière autonome.
• Sens de l’équipe, avec une capacité à adapter sa communication en fonction des interlocuteurs.

Langues :

• Maîtrise du Français (lu, écrit, parlé) et de l’Allemand (lu et parlé)
• La connaissance du Luxembourgeois ou Anglais sera un plus

CE QUE NOUS OFFRONS :

• Un poste à responsabilités, où tes idées et ton dynamisme seront reconnus et valorisés.
• Un environnement de travail familial et innovant, au sein d’une entreprise ambitieuse en plein développement.

Postule ici:  jobs@willy-putz.lu avant le 18/05/2026

Prêt(e) à relever ce défi et à contribuer au succès d’une entreprise de renom ?
Rejoignez Willy Putz dès maintenant !